Ferramenta em site e aplicativo organiza busca de peças da linha de reposição da marca
A IVECO colocou no ar o catálogo digital da NEXPRO, sua linha de peças de reposição. A plataforma reúne mais de 1.000 itens disponíveis na América Latina, dos quais 914 estão à venda no mercado brasileiro, e pode ser acessada pelo site catalogo.nexpro.com.br ou por aplicativo para celular.
Dez anos de NEXPRO ganham capítulo digital
A novidade chega no ano em que a NEXPRO completa uma década no mercado brasileiro, marco que a Revista Caminhoneiro já mostrou em abril: a linha cresceu 30% em vendas e 20% em portfólio entre 2024 e 2025, com o número de produtos oferecidos multiplicado por mais de dez vezes nos últimos quatro anos, segundo a IVECO. O portfólio atual reúne peças de reposição, acessórios, baterias, lubrificantes, produtos de limpeza, reservatórios, itens de manutenção e carregadores de bateria para veículos elétricos, um leque bem maior do que o inicial, restrito a peças de reposição.
Como funciona o catálogo digital NEXPRO
Pelo catálogo, dá para pesquisar peças por nome ou código, consultar em quais modelos de veículo cada componente se aplica e navegar pelo portfólio organizado por famílias de produtos. Filtros de busca ajudam a encontrar rapidamente o item certo para cada veículo ou tipo de manutenção.
A ferramenta foi pensada para caminhoneiros, frotistas, profissionais de oficina e para a rede de concessionárias IVECO. Segundo a fabricante, a proposta é agilizar a consulta durante atendimentos, visitas comerciais e negociações, hoje muitas vezes feitas por telefone ou catálogo impresso.
Em nota, Carlos Tavares, diretor de Customer Services da IVECO para a América Latina, disse que o catálogo digital marca uma nova etapa da linha, unindo a ampliação do portfólio a uma forma mais simples e ágil de encontrar a peça certa. Segundo ele, a versão digital também amplia a proximidade da marca com o cliente: além de localizar uma peça, o motorista ou o gestor de frota consegue comparar opções e participar da escolha da solução mais adequada à operação, enquanto a rede de concessionárias ganha uma ferramenta para tornar o atendimento mais ágil.
"Queremos cada vez mais facilitar a jornada do cliente e oferecer ferramentas que contribuam para a eficiência de sua operação", afirma Carlos Tavares, diretor de Customer Services da IVECO para a América Latina.
Peças passam por homologação e têm garantia de 12 meses
A IVECO afirma que os componentes da NEXPRO passam por testes e por um processo de homologação da marca, uma validação interna que atesta a compatibilidade e a qualidade da peça antes da venda. Quando compradas e instaladas na rede de concessionárias, as peças têm garantia de 12 meses.
A fabricante diz que o catálogo será atualizado conforme novos produtos forem incorporados à linha. Na prática, isso dá a caminhoneiros e transportadores que já usam peças NEXPRO um canal permanente para checar se um item está disponível antes de procurar a concessionária, o que pode reduzir o tempo parado à espera da peça certa.
Foto: divulgação
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