O Grupo Malabar inaugurou oficialmente a primeira concessionária Foton na Grande São Paulo, marcando um novo passo da marca no principal polo logístico do Brasil. Localizada em Guarulhos, a unidade nasce como ponto de partida de um plano de expansão regional que prevê, nos próximos meses, novas revendas Foton na capital paulista, no ABC e na Baixada Santista.
Com mais de 60 anos de tradição no setor automotivo, o Grupo Malabar passa a representar a Foton em uma região considerada estratégica para o transporte rodoviário de cargas. Guarulhos está posicionada no entroncamento das rodovias Presidente Dutra e Fernão Dias, abriga o maior aeroporto do País e concentra um dos maiores fluxos de veículos comerciais da América Latina.
“Inaugurar a primeira concessionária Foton na Grande São Paulo representa um marco. É uma honra representar a maior fabricante de veículos comerciais do mundo no mercado mais dinâmico do Brasil”, afirma Leonidas Cardozo, diretor Executivo do Grupo Malabar.
A nova casa também reforça a estratégia da Foton de ampliar sua presença no mercado brasileiro com uma rede estruturada para atender frotistas, transportadores e motoristas em diferentes aplicações. Para Rubens Brun, gerente Nacional de Desenvolvimento de rede e experiência do cliente da Foton, a chegada da concessionária em Guarulhos faz parte de um movimento consistente de aproximação com os clientes.
“São Paulo é um mercado extremamente relevante e competitivo no País e inaugurar a Foton Malabar em Guarulhos é fruto de um trabalho aliado a um plano consistente de atendimento pluralizado da Foton no Brasil. Cada passo tem como fundamento estar próximo dos nossos clientes, entendendo a sua jornada e oferecendo estrutura adequada para o suporte em vendas e serviços. A ampliação das concessionárias Foton chancela o quanto estamos trabalhando para oferecer um atendimento de excelência”, destaca Rubens Brun.
Estrutura voltada à operação
Instalada em uma área de 6.000 metros quadrados, a concessionária foi projetada para atender uma das principais necessidades do transporte: manter o veículo disponível e a operação em movimento. A unidade conta com showroom moderno voltado para a Via Dutra, oficina completa, ferramentas de diagnóstico de última geração e boxes dimensionados para atender grandes demandas de manutenção.
O espaço também foi pensado para o motorista. A estrutura oferece dormitórios, áreas de apoio e acolhimento dedicado para quem passa longos períodos na estrada. Segundo Leonidas Cardozo, esse cuidado faz parte da proposta da nova concessionária.
“O motorista antigo, que transita em grandes distâncias, precisa de um ponto para poder descansar. Ele está aqui para ofertar aquilo que a gente tem que dar: uma dignidade ao operador desses equipamentos”, afirmou o diretor Executivo do Grupo Malabar durante a apresentação da unidade.
A concessionária também já nasce preparada para a eletrificação. A estrutura possui boxes de manutenção equipados com carregadores para veículos elétricos, acompanhando o avanço da Foton nesse segmento. Outro diferencial é a tecnologia AIRA, plataforma de inteligência artificial própria do Grupo Malabar, desenvolvida para otimizar processos de reposição de peças e agendamento de serviços, com o objetivo de dar mais agilidade ao atendimento técnico.
Para Leonidas, o investimento feito na estrutura está diretamente ligado ao compromisso com o pós-venda. “Não vendemos apenas o veículo, mas acompanhamos toda a sua vida útil. Nosso foco é garantir que o caminhão do nosso cliente permaneça rodando e gerando receita”, reforça.
Pós-venda como prioridade
Além da localização estratégica, a Foton Malabar aposta em uma estrutura de atendimento dimensionada para dar suporte rápido às operações. Durante a apresentação, os executivos destacaram que a oficina ocupa uma área expressiva da concessionária justamente porque o pós-venda será um dos pilares do negócio.
A unidade conta com equipe técnica experiente, estoque de peças e processos voltados para reduzir o tempo de parada dos veículos. Segundo os representantes da empresa, a proposta é oferecer manutenção preventiva e corretiva com agilidade, apoiada por profissionais treinados e por uma operação integrada à rede da marca.
Durante a entrevista, foi destacado que a concessionária já trabalha com mais de 10 mil itens em estoque e estrutura preparada para atender os clientes. A presença de fornecedores estratégicos em Guarulhos também foi apontada como um fator importante para a disponibilidade de componentes e para o suporte técnico.
“Hoje você entra com um caminhão às oito horas na oficina e o mais rápido possível e com qualidade a revisão está pronta. Eu acho que esse é o segredo, esse é o nosso DNA. E a gente, até o momento, está conseguindo superar todas as expectativas”, afirmou um dos representantes da operação durante a apresentação.
Portfólio para diferentes aplicações
A nova concessionária comercializará um portfólio amplo, voltado a diferentes demandas do transporte, da logística urbana às operações de média e longa distância. Os veículos da Foton combinam robustez, tecnologia e componentes globais, com motorização Cummins, transmissões ZF e sistemas de injeção eletrônica Bosch.
Entre os destaques está a linha Aumark, voltada à distribuição urbana e operações de última milha, incluindo modelos de 3,5 toneladas que podem ser conduzidos com CNH categoria B, unindo agilidade, baixo custo operacional e elevada capacidade de carga para entregas em grandes centros urbanos.
A unidade também terá a linha de veículos elétricos da marca, considerada atualmente a maior gama de comerciais elétricos do Brasil, com oito modelos entre vans e caminhões. O portfólio inclui as vans eView e eToano Pro, destinadas ao transporte urbano de cargas, além dos caminhões e-Wonder e eAumark, desenvolvidos para operações sustentáveis de distribuição urbana com zero emissão.
Nos caminhões semipesados, a concessionária oferecerá a linha Auman, indicada para aplicações rodoviárias, distribuição regional e operações de médio e longo curso. Os modelos combinam desempenho, conforto operacional, capacidade de carga, conectividade e recursos de segurança.
Rede em crescimento
A inauguração em Guarulhos acontece em um momento de expansão da Foton no Brasil. Segundo Maurício Santana, diretor Nacional de Vendas e Pós-vendas, a marca vem ampliando sua rede de atendimento e sua participação no mercado brasileiro de veículos comerciais.
Maurício Santana ressaltou o crescimento da rede no Brasil. De acordo com o executivo, a Foton passou de 37 concessionárias em 2024 para 66 em 2025, com previsão de chegar a 90 unidades até o fim deste ano e a 100 pontos até o fim de 2027.
“O que está acontecendo com a Foton não é só o crescimento de casas que traz resultado, mas é a percepção do cliente. Quando ele experimenta o produto, ele está aceitando o produto”, afirmou Maurício Santana.
Segundo o executivo, esse movimento já aparece na recompra por parte dos clientes. “Quem comprou primeiro já está comprando o segundo, o terceiro, o quarto”, disse. Para ele, a consolidação da rede e a ampliação do portfólio ajudam a fortalecer a confiança do mercado na marca.
Guarulhos como vitrine logística
A escolha de Guarulhos como endereço da primeira concessionária Foton na Grande São Paulo reforça a importância da região para o transporte de cargas. A cidade concentra centros de distribuição, corredores rodoviários estratégicos e intenso fluxo de veículos comerciais.
Segundo Leonidas Cardozo, esse cenário cria grande potencial para a operação. Ele destacou que a unidade está instalada em frente à Via Dutra, por onde passam diariamente milhares de veículos comerciais, além de atender uma cidade com frota expressiva de caminhões e utilitários em circulação.
A proposta do Grupo Malabar é transformar a unidade em uma base de apoio para frotas que operam na Grande São Paulo e em corredores logísticos de grande movimento. O plano de expansão para outras regiões, como a capital paulista, o ABC e a Baixada Santista, também segue essa lógica de proximidade com os clientes.
Com estrutura ampla, foco em pós-venda, suporte ao motorista e preparação para veículos elétricos, a Foton Malabar Guarulhos chega ao mercado com a missão de fortalecer a presença da marca no principal centro econômico e logístico do País. Mais do que uma nova concessionária, a unidade representa uma aposta na disponibilidade operacional, na confiança do transportador e na expansão da Foton no transporte brasileiro.
Serviço
Endereço da Malabar Caminhões Guarulhos:
Avenida Senador Adolf Schindling, 387, Vila Endres – Guarulhos
Fotos: divulgação
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