Goodyear a todo vapor: as expectativas para 2012

publicado em: 09/01/2012

A empresa inicia o ano com expectativa positiva e entre suas ações estão lançamentos de pneus, reposicionamento da marca e a continuidade de programas que valorizem o caminhoneiro.

"A expectativa da Goodyear é muito boa para este ano. Já fizemos análise de mercado e sabemos que 2012 será um ano competitivo. Em nossos planos temos lançamentos de produtos, alguns serão feitos na fábrica de Americana, interior de São Paulo, gerando maior disponibilidade de determinadas medidas. Investiremos em reposicionamento da marca e prosseguiremos com programas que valorizem os caminhoneiros", diz Rui Moreira, diretor de Marketing da Goodyear.

Ele explica que o mercado nacional, cada vez mais, será competitivo já que o Brasil é um país que vem atraindo muitos investimentos e, em breve, serão realizados importantes eventos como, a Copa do Mundo que gerará obras, mais empregos, maior consumo de produtos, vendas de caminhões, pneus, entre outros.

O diretor de Marketing da Goodyear salienta que fazer investimentos em tecnologia e em prestação de serviços são dois itens fundamentais que devem caminhar juntos. "A tecnologia faz parte dos processos internos, dos produtos, e tem que ter acompanhamento na parte de prestação de serviços. O pneu para uma frota e também para o transportador autônomo é um item de alto investimento e é preciso oferecer todo um suporte adequado para ele, uma manutenção certa para que eles obtenham maior resultado, maior vida útil", comenta.

Para dar todo o suporte é essencial uma rede de revendedores, pontos de vendas e trucks centers preparados. "Os clientes devem ter o mesmo nível de atendimento em qualquer parte do Brasil, não importa onde o veículo esteja rodando. Cada vez mais precisamos de equipes bem preparadas e qualificadas para atender os nossos clientes e oferecer o que há de melhor em tecnologia e prestação de serviços".

O ciclo completo do pneu agrega serviços que vão dar condições ao frostista e ao caminhoneiro de cuidarem corretamente dos pneus. O ciclo completo do pneu é dividido em quatro fases: maior rede de distribuidores: a Goodyear oferece centros de serviços especializados no mercado de caminhões para oferecer todo o cuidado que os pneus da frota precisam. Serviço e suporte: a empresa dispõe de garantia e completa assistência técnica, além de cursos para clientes, auxiliando-os na escolha correta de pneus para utilizações específicas. Ferramentas e softwares exclusivos para o gerenciamento dos pneus: a Goodyear oferece o Tire IQ, um moderno sistema de controle e monitoramento via chip, que permite avaliar o desempenho do pneu durante toda a vida, possibilitando maior eficácia na manutenção e gestão da frota. Avançada tecnologia de Recauchutagem: recauchutadores Autorizados Goodyear (RAG) oferecem produtos, processos e sistemas para prolongar a vida do pneu e reduzir os custos por quilômetro.

Reconhecimento

"No primeiro ano do programa cultural Herói das Estradas, realizado no Brasil, recebemos mais de 1.000 cartas, um bom resultado", faz um breve balanço Rui Moreira, explicando que a repercussão foi muito positiva entre os caminhoneiros, os revendedores e a mídia. "Os resultados positivos estão sendo considerados para sabermos se daremos continuidade ao programa. Mas uma coisa é certa, continuaremos investindo em iniciativas que valorizem os caminhoneiros. Por isso, estamos analisando as nossas próximas ações", diz Rui Moreira.

Segundo o diretor de Marketing da Goodyear, o nível de histórias recebidas pela comissão de julgamento foi muito bom e a história do caminhoneiro Luís Antonio da Silva, de Santa Bárbara D?Oeste (SP), (públicada na edição 281 / Julho 2011), foi a vencedora do Herói das Estradas (ver matéria nesta edição). "Se tivesse que mudar alguma coisa no formato do Herói das Estradas seria em relação à adoção de medidas que facilitassem ainda mais as participações dos caminhoneiros. Sei que nessa primeira etapa os recursos utilizados foram site, telefones e cartas. Penso em gravar depoimentos de caminhoneiros em alguns terminais estratégicos distribuídos pelo País nos quais eles chegariam e gravariam as suas histórias", planeja Rui Moreira.

Essa ação mostrou que o caminhoneiro além de ser fundamental à economia do Brasil, envolvido em grande movimentação de cargas, também é um ser humano que está sempre disposto a ajudar ao próximo. "O Herói das Estradas enalteceu o caminhoneiro como pessoa", diz Rui Moreira, que aproveita a oportunidade para mandar uma mensagem para todos os leitores da revista Caminhoneiro: "um feliz 2012, um ótimo ano a todos. No segundo trimestre vamos fazer o lançamento do sucessor do G665 e é importante ressaltar que a Goodyear continuará dando atenção ao segmento de Transporte, em especial aos frotistas e aos caminhoneiros, afinal a empresa enfoca a sustentabilidade e valoriza o ser humano".

Redação: Graziela Potenza
Foto(s): Roberto Silva e Divulgação


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